Levering

Når du bestiller varer på www.Hvidevareland.dk, bliver du bedt om at vælge, om du vil have varen leveret eller selv afhente den i butikken. 

Ved afhentning, skal varerne afhentes fra vores butik på adressen: Ibæk Strandvej 10, 7100 Vejle. Vi hæver først beløbet du har indbetalt, når varen sendes fra lageret eller står klar til afhentning.

Levering af mindre varer til pakkeshop

Alle småvarer leveres fragtfrit i hele landet. Vi leverer ikke til ikke-brofaste øer. Småvarer leveres normalt med GLS til en af de mange hundrede pakkeshops i landet.

Kantstenslevering

Større/tunge varer leveres normalt til kantstenen og er gratisydelse vi tilbyder ved køb af produkter. Vi leverer i hele landet, dog ikke til ikke-brofaste øer. Leveringen sker normalt inden for 1-3 hverdage, hvis ikke andet er aftalt. Vejledende leveringstider for de enkelte produkter kan ses på produktetdetaljerne under hvert produkt. Leveringstiden vil endvidere kunne forsinkes, hvis varen er udsolgt, ikke fremkommet eller er i restordre hos vores leverandører. Du vil modtage en e-mail eller opringning herom. *Der skal påregnes ekstra leveringsdage på varer som er købt op til Julen og Nytår. (Samt Black Friday, CyberDays og andre Helligdage)

Levering, levering med opbæring/indbæring (Etage), Montering og gl. produkt retur og bortskaffelse

Hvis du vælger levering af produkt med serviceydelse som: opbæring / indbæring ( Etage) og/eller montering af dit produkt eller/og gl. produkt retur samt bortskaffelse, vil leveringstiden normalvis blive længere end kantstensleveringen. Du kan forvente længere leveringstid ca. 3-7 hverdage. I nogle tilfælde hurtigere.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker en præcis dato for levering og montering, eller har yderligere spørgsmål til disse betingelser. 

Ordrer, der modtages i weekenden og på helligdage, bliver behandlet førstkommende 2. hverdag. Varer leveres kun på hverdage. I specielle tilfælde kan vi sende i weekenden mod et mindre gebyr. Kontakt os for nærmere info. *Der skal påregnes ekstra leveringsdage på varer og serviceydelser som er købt med opbæring/indbæring, varer som er bestilt op til Julen og Nytår (Samt andre Helligdage, Black-Friday og CyberDays).

Indbæring, Opbæring og leveringstiden

Varer som er bestilt med levering inkl. indbæring/opbæring forventes ekstra leveringsdage på. 
Vi tilbyder montering af produkter hvor standardprisen er per enhed. * Køber du flere hvidevarer - kontakt os gerne angående monteringen af disse.
Ved indbæring u. montering, skal du selv sørge for at afmontere dit gl. produkt, og sikre at dit nyt produkt kan båres ind gennem din hoveddør eller bagdør.
Ved indbæring inkl. montering, afmonterer montøren dit gl. produkt for dig, og monterer dit nyt produkt istedet for. For en merpris kan montøren tager dit gl. prodkut og bortskaffelse dit gl. produkt for dig.
*Der skal påregnes ekstra leveringsdage på disse serviceydelser, og især frem til Julen og Nytår (Samt andre Helligdage, Black Friday og CyberDays).

Forsendelse af flere varer i en enkelt bestilling

Har du bestilt flere varer på Hvidevareland.dk leveres din bestilling så vidt muligt samlet. I tilfælde, hvor vi ikke kan afsende varerne samlet, sender vi i stedet varerne opdelt på flere forsendelser. I så fald vil mindre pakker sendes med GLS til din nærmeste pakkeshop, mens store varer leveres med fragtmand til din oplyste adresse. Leveringen er fortsat gratis, selvom den sendes af flere omgange.

Der vil kun pålægges leveringsgebyr på bestillingen i følgende tilfælde:

• Ved levering med fragtmand: Du har oplyst forkert adresse/telefonnummer, som medfører, at varen er kørt retur og skal genkøres efter ny aftale.
• Ved levering med fragtmand: Du er ikke på den oplyste adresse på det aftalte leveringstidspunkt, når fragtmanden ankommer med varen, hvilket medfører, at varen køres retur og skal genkøres efter ny aftale. Har du ved bestiling bekræftet, at varerne må stilles på adressen, stiller fragtmanden varerne som aftalt uden meromkostninger.
• Ved levering til pakkeshop: Du har ikke afhentet din pakke fra pakkeshoppen, og pakken som er returneret til os, skal gensendes.
• Ved levering med opbæring, der kræver 2 mænd til at levere produktet. ( For eksempel hvis du har trapper, bor på 1. etage/sal og derudover og ingen elevator har.)    

Tilpasset levering med udvidet opbæring/indbæring, vanskelige forhold eller varer.

Undgå bøvl med opbæring og evt. indbæring! Hvis du vil være sikker på at vores standartprodukt lever op til dine forventninger, kan du med fordel kontakte os for at finde den rigtige løsning til dit behov, hvis du er i tvivl eller har forhold der kan gøre leveringen besværlig eller umulig.  

Vælger du at købe en levering med opbæring og evt. indbæring er det som udgangspunkt en forudsætning at det er fysisk muligt at levere til den oplyste adresse og derudover, kan håndteres af vores normale fragtordninger. Det vil som udgangspunkt være vores vanlige fragtmand.

Er der specielle hensyn som ikke er dækket af vores standard ydelse, skal du henvende dig til vores kundeservice for at aftale en ydelse der er tilpasset de aktuelle forhold.

Specielle forhold kan eksempelvis være følgende:

Hvis pladsen er trang feks. ved en smal skarp vindeltrappe (Spiralformede trin).
Hvis varen skal på etage uden elevator.
Hvis benyttelse af elektrisk sækkevogn ikke er muligt.
Eller hvis varens type iht. størrelse og vægt, typisk vægt over 100 kg og højde over 180 cm incl. emb.

 

Kontakt butikken hvis du ønsker en tilpasset løsning og pris.    

 

Kontakt os gerne via mail, hvis du har spørgsmål til leveringen af din bestilling.
 

Tilbage