Ved køb på www.Hvidevareland.dk har du altid 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Skal varen gives som gave, kan du skrive i "kommentar feltet" hvilken dato gaven skal gives. Så vil der gives 14 dages returret fra denne dato.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved 75 88 55 44 eller ved at benytte vores standardfortrydelsesformular. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, det kræves, at varen returneres i original emballage med mindre der er andet aftalt.
Bemærk: vi accepterer og modtager ikke pakker returneret pr. efterkrav.
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på vores adresse. Dette kan kun ske ved skriftlig aftale med butikken.
