Levering & montering

Når du bestiller varer på Hvidevareland.dk, bliver du bedt om at vælge, om du vil have varen leveret eller afhentet.

Ved afhentning sker det fra vores butik på adressen: Ibæk Strandvej 10, 7100 Vejle. Vælger du afhentning i butik, vil du modtage mail eller sms, når varen er klar til afhentning.


Kantstenslevering
Leveringen sker normalt inden for 1-3 hverdage, hvis ikke andet er opgivet. Leveringstiden vil endvidere kunne forsinkes, hvis varen er udsolgt, ikke fremkommet eller er i restordre hos vores leverandører. Du vil modtage en e-mail eller opringning herom. Du bedes sørge for at fragtmanden let kan komme hen til leveringsstedet.

Kantstensleveringer skal kunne sættes på fast underlag og leveres derfor ikke på græs eller grus, da dette kan gå udover varens stand.

Vi anbefaler altid, at du pakker varen ud og tjekker standen med det samme - også hvis den først skal monteres/installeres på et senere tidspunkt.


Levering og Montering*
Vælger du levering med opbæring, retur af gl. produkt og/eller montering på produkter med 1 - 3 hverdage leveringstatus, skal du forvente længere leveringstid der kan forlænges med 3-7 hverdage. (grundet booking af montering hos profesionelle eksterne monteringsfirmaer, hvis ikke andet er aftalt. I nogle tilfælde kan leveringen også være hurtigere. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker en præcis dato for levering og montering.

Ordrer, der modtages i weekenden og på helligdage, bliver behandlet førstkommende hverdag. Varer leveres kun på hverdage. I specielle tilfælde kan vi sende i weekenden mod et mindre gebyr. Kontakt os for nærmere info.

Ønsker du en hvidevare leveret foregår det enten med Danske Fragtmænd eller PP-Jensen. Du kan på de fleste varer vælge montering, hvilket foretages af profesionelle monteringsfirmaer efter aftale.

Alle småvarer leveres fragtfrit i hele landet, dog ikke til ikke-brofaste øer. Småvarer leveres normalt med GLS til en af de mange hundrede pakkeshops i landet.

Større/tunge varer leveres normalt med Danske Fragtmænd, levering til kantsten er gratis i hele landet, men dog ikke mulig til ikke-brofaste øer. Du kan hertil vælge opbæring og/eller montering på flere varer for en merpris.

Ved indbæring uden montering, skal du selv sørge for at afmontere dit gl. produkt og stille det, hvor dit nyt produkt skal leveres.
Ved indbæring inkl. montering afmonterer montøren dit gl. produkt for dig.

Levering og montering købt via hjemmesiden, er *standard levering og montering af hvidevarer.

Standard leveringprisen er betinget af følgende:
1. Indbefatter 'til lovligbestået installation', ligesom det skal være muligt at kunne montere produktet.
2. Varen kan komme frit ind af fx din hoveddør eller bagdør.
3. Der er ikke flere end 2 trapper eller trine. (Er der elevator som virker og kan rumme varen, så gælder denne standard pris.)
4. Det er forudsat at montering kan foretages af en mandstur/kørsel.
(Skal varen dermodsætning to mænd til at levere, indebære/oppebære samt montere skal der påregnes ekstra omkostninger.)

(Du er velkommen til at kontakte os på 75 88 55 44 eller send en mail, hvis du er i tvivl hvorvidt udfordring opstår ved levering/montering af dit købte produkt.


Ved disse tilfælde gælder ikke standardpriserne, og der skal påregnes ekstra gebyr ved levering som kræver indebæring, oppebæring og montering:

Ved levering med fragtmand: Du har oplyst forkerte adresse eller /og tlf. nr. som medfører, at varen er kørt retur, og skal genkøres efter en ny aftale.
Ved levering med fragtmand: Du er ikke på den oplyste adresse på det aftalte leveringstidspunkt, når fragtmanden ankommer med varen, og ringer dig op.
(Har du oplyst i bemærkningen, at varerne må stilles på adressen, stiller fragtmanden varerne som aftalt uden meromkostning.)
Ved levering der kræver mere end en fragtmand/monteringsmand til at indebære/oppebære eller montere varen.

Hvis du vælger levering og montering (849,- kr.), vil leveringstiden normalvis blive mellem 3-7 hverdage. I nogle tilfælde hurtigere. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker en præcis dato for levering og montering. Ordrer, der modtages i weekenden og på helligdage, bliver behandlet førstkommende 2. hverdag. Varer leveres kun på hverdage. I specielle tilfælde kan vi sende i weekenden mod et mindre gebyr. Kontakt os for nærmere info.

*Der skal påregnes ekstra leveringsdage til levering af varer som er købt frem til Julen og Nytår (Samt andre Helligdage, Black Friday og CyberDays).


Indbæring, Opbæring og/eller montering
Du kan ved levering med fragtmand vælge om du ønsker indbæring/opbæring (Fra 399,- kr.) og/eller montering (849,- kr.) af dit produkt - også ved køb af flere varer, og for en merpris.
Vi tilbyder montering af produkter hvor standardprisen er per enhed. * Køber du flere hvidevarer - kontakt os gerne angående monteringen af disse.
Ved indbæring u. montering, skal du selv sørge for at afmontere dit gl. produkt, og sikre at dit nyt produkt kan båres ind gennem din hoveddør eller bagdør.
Ved indbæring inkl. montering, afmonterer montøren dit gl. produkt for dig, og monterer dit nyt produkt istedet for. For en merpris kan montøren tager dit gl. prodkut og bortskaffelse dit gl. produkt for dig.


Forsendelse af flere varer i en enkelt bestilling
Har du bestilt flere varer på Hvidevareland.dk leveres din bestilling så vidt muligt samlet. I tilfælde, hvor vi ikke kan afsende varerne samlet, sender vi i stedet varerne opdelt på flere forsendelser. I så fald vil mindre pakker sendes med GLS til din nærmeste pakkeshop, mens store varer leveres med fragtmand til din oplyste adresse. Leveringen er fortsat gratis, selvom den sendes af flere omgange.

Der vil kun pålægges leveringsgebyr på bestillingen i følgende tilfælde:

- Ved levering med fragtmand: Du har oplyst forkert adresse/telefonnummer, som medfører, at varen er kørt retur og skal genkøres efter ny aftale.
- Ved levering med fragtmand: Du er ikke på den oplyste adresse på det aftalte leveringstidspunkt, når fragtmanden ankommer med varen, hvilket medfører, at varen køres retur og skal genkøres efter ny aftale. Har du ved bestiling bekræftet, at varerne må stilles på adressen, stiller fragtmanden varerne som aftalt uden meromkostninger.
- Ved levering til pakkeshop: Du har ikke afhentet din pakke fra pakkeshoppen, og pakken som er returneret til os, skal gensendes.
- Ved levering med opbæring, der kræver 2 mænd til at levere produktet. ( For eksempel hvis du har trapper, bor på 1. etage/sal og derudover og ingen elevator har.)

Kontakt os gerne her, hvis du har spørgsmål til leveringen af din bestilling.