Handelsbetingelser

Nedenfor ser du vores handelsbetingelser. Ved spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på 75 88 55 44 eller skrive til os her

Generelt

Når du handler på www.Hvidevareland.dk handler du med Jensen Company Vejle A/S. Hvidevareland er en afdeling i det store handelshus Jensen Company i Vejle. 

Vi opbevarer ikke oplysninger om dine ordre på en måde, så du senere kan rekvirere en kopi af ordrebekræftelsen.
Husk derfor altid at gemme ordrebekræftelsen, som du modtager på mail.

Du kan altid skrive til os hvis du ønsker en kopi af din faktura.

Når du foretager et køb skal du igennem følgende trin.
1. Vælg varen - tryk køb
2. Gå til kurv
3. Tryk på "Adresse" - udfyld adresse
4. Udfyld evt. anden leveringsadresse hvis dette er aktuelt
5. Bekræft salgs- og leveringsbetingelser
6. Gå til betaling - Vælg betalingsform, eller afbryd købet.
7. Du modtager nu ordrebekræftelse

Husk, at du altid kan gå tilbage til tidligere trin ved at trykke "Tilbage" hvis du har indtastet forkerte oplysninger. 

Alle priser på hjemmesiden er dagspriser og opdateres løbende.

Du skal ikke være oprettet som bruger, for at kunne handle på Hvidevareland.dk
 

Bestilling

Bestilling af varer sker via vores webshop på www.Hvidevareland.dk. Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse på bestillingen, som også fungerer som kvittering og faktura – og den er samtidig dit garantibevis. Husk altid at tjekke ordrebekræftelsen for fejl eller mangler.

For at aftale evt. leverings- / afhentningstidspunkt, vil du blive kontaktet af en af vores medarbejdere, enten pr. telefon eller e-mail. 75 88 55 44 eller Vejle@Jensen-Company.dk

Alle kontrakter indgås på dansk.
 

Betaling

Alle priser på www.Hvidevareland.dk er angivet i danske kroner og inkl. 25% moms.

Betaling kan ske via følgende kort: Dankort, VISA/Dankort, Visa, Maestro, Mastercard, Visa Electron. Der tages ikke gebyrer ved betaling på www.Hvidevareland.dk.

Når du betaler med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1100 kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pin-kode.

De oplysninger, du indtaster i forbindelse med dit betalingskort, bliver krypteret (SSL), og det er således kun PBS, der har adgang til disse. Hverken os eller andre har mulighed for at læse dine data.
 

Levering

Hvis du vælger levering og montering (849,- kr.), vil leveringstiden normalvis blive mellem 3-7 hverdage. I nogle tilfælde hurtigere. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker en præcis dato for levering og montering. 
Ordrer, der modtages i weekenden og på helligdage, bliver behandlet førstkommende 2. hverdag. Varer leveres kun på hverdage. I specielle tilfælde kan vi sende i weekenden mod et mindre gebyr. Kontakt os for nærmere info. *Der skal påregnes ekstra leveringsdage til levering af varer som er købt frem til Julen og Nytår (Samt andre Helligdage, Black Friday og CyberDays).

Indbæring, Opbæring og/eller montering

Du kan ved levering med fragtmand vælge om du ønsker indbæring/opbæring (Fra 399,- kr.) og/eller montering (849,- kr.) af dit produkt - også ved køb af flere varer, og for en merpris.
Vi tilbyder montering af produkter hvor standardprisen er per enhed. * Køber du flere hvidevarer - kontakt os gerne angående monteringen af disse.
Ved indbæring u. montering, skal du selv sørge for at afmontere dit gl. produkt, og sikre at dit nyt produkt kan båres ind gennem din hoveddør eller bagdør.
Ved indbæring inkl. montering, afmonterer montøren dit gl. produkt for dig, og monterer dit nyt produkt istedet for. For en merpris kan montøren tager dit gl. prodkut og bortskaffelse dit gl. produkt for dig.
*Der skal påregnes ekstra leveringsdage på disse serviceydelser frem til Julen og Nytår (Samt andre Helligdage, Black Friday og CyberDays).

Forsendelse af flere varer i en enkelt bestilling

Har du bestilt flere varer på Hvidevareland.dk leveres din bestilling så vidt muligt samlet. I tilfælde, hvor vi ikke kan afsende varerne samlet, sender vi i stedet varerne opdelt på flere forsendelser. I så fald vil mindre pakker sendes med GLS til din nærmeste pakkeshop, mens store varer leveres med fragtmand til din oplyste adresse. Leveringen er fortsat gratis, selvom den sendes af flere omgange.

Der vil kun pålægges leveringsgebyr på bestillingen i følgende tilfælde:

• Ved levering med fragtmand: Du har oplyst forkert adresse/telefonnummer, som medfører, at varen er kørt retur og skal genkøres efter ny aftale.
• Ved levering med fragtmand: Du er ikke på den oplyste adresse på det aftalte leveringstidspunkt, når fragtmanden ankommer med varen, hvilket medfører, at varen køres retur og skal genkøres efter ny aftale. Har du ved bestiling bekræftet, at varerne må stilles på adressen, stiller fragtmanden varerne som aftalt uden meromkostninger.
• Ved levering til pakkeshop: Du har ikke afhentet din pakke fra pakkeshoppen, og pakken som er returneret til os, skal gensendes.
• Ved levering med opbæring, der kræver 2 mænd til at levere produktet. ( For eksempel hvis du har trapper, bor på 1. etage/sal og derudover og ingen elevator har.)      

Kontakt os gerne via kontaktformularen herunder, hvis du har spørgsmål til leveringen af din bestilling.

Muligheder for at klage

En klage over en vare købt hos os, kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. 

​EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her

​Gå tilbage